MilanTuma píše:

vision píše:Zdravím,
koupil jsem si přes internet DAC za 20tis. na webu studioline.cz.
V pátek 25.11 jsem si ho byl osobně převzít v Praze, Husitské ul.

Nejde tu o skutečnost, že si zákázník vyzvedl zboží na prodejně a tedy se seznámil se se zbožím a tedy neplatí 14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu?

Ale dyť Vision píše, že tam něco nefunguje, takže kamenej krám, nekamenej krám, reklamaci musí uznat kdekoli!

Četl jsem ten zákon. To vrácení se vztahuje na zakoupení přes internet (což jsem udělal) ikdyž zboží je vyzvednuto v kamenné prodejně. Takže z mé strany je to v pořádku. Ten člověk si ale vymýšlí svá pravidla. Jakých 20% z ceny zboží? Se opravdu po... No, bude to určitě složité, ale jen tak se nedám.

S tím vrácením zboží objednaného pomocí prostředků komunikace na dálku a vyzvednutého a zaplaceného na kamenné prodejně je to trošku složitější.
Pokud ti bylo zboží předvedeno a mohl sis ho vyzkoušet, spíše se na tento nákup odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů vztahovat nebude.

Ale to je celkem jedno, protože pokud se jedná o solidního prodejce, tak se vždy domluvíte, pokud je neseriozni, je celkem jedno na co máš nárok, když to prodejce odmítne. Do kupní smlouvy uzavřené mezi dvěma subjekty nemůže nikdo třetí zasahovat (ani ČOI, jakékoliv združení na ochranu spotřebitele.....)
Pokud se nedomluvíte mezi sebou, musíte před soud, jiná cesta není.

Doporučuju se s nima domluvit, případně na ně vyvinout nějaký vhodný nátlak, který by k rozumné dohodě vedl.

Ještě:
Pokud ten DAC nefunguje správně, je v rozporu s kupní smlouvou. (předpokládá se, že vadu mělo zboží i v době prodeje)
Důkazní břemeno je v prvních šesti měsících od prodeje na prodávajícím.
Měl bys tedy mít nárok odstoupit od kupní smlouvy.

ALE - pořád platí co jsem psal výše.

sostakovic píše:S tím vrácením zboží objednaného pomocí prostředků komunikace na dálku a vyzvednutého a zaplaceného na kamenné prodejně je to trošku složitější.
Pokud ti bylo zboží předvedeno a mohl sis ho vyzkoušet, spíše se na tento nákup odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů vztahovat nebude.

"Někteří prodejci nabízejí nákup přes internet, přičemž objednané zboží si můžete kromě jiného vyzvednout také osobně ve výdejním centru (prodejně). I v takovém případě však platí práva týkající se smlouvy přes internet, nikoliv kamenné prodejny.

Podle zákona je totiž rozhodující nikoliv forma předání zboží, ale způsob uzavření kupní smlouvy."

.

Kdysi jsem to dost zkoumal a právní výklady se lišily.
Jde o uzavření kupní smlouvy.
Nevím, zda již existuje nějaké soudní rozhodnutí v dané věci.

Ale o to vlastně teď moc nejde, ty musíš dosáhnout toho, aby ti vrátili peníze. Čili se s nima domluvit.
Připrav se na to a do nich!

Do 14 dní to můžeš vrátit bez udání důvodu, tzn. raději nic neudávej, aby se neměli čeho chytat. Eshop mohl chtít uhradit poštovné apod., což v tvém případě asi nepřichází v úvahu. Jdi to vrátit se svědkem, pohroz ČOI a pak i policií, nech si dát papír, že zboží převzali v pořádku, i když ti třeba vrátí prachy hned. V nejhorším to pošli poštou se svým vyjádřením, poštovné ale bude na tvůj účet.

Jinak Studioline je divná firma, z té prodejny resp. prodavačů mám špatný dojem. Bral jsem u nich nějaký drobnosti bez problému, ale do ničeho většího bych nešel...

Teď jsem si ještě uvědomil, že na paragonu je uvedeno pouze IČO. DIČ jsem nenašel ani tady ani na výpisu z obchodního rejstříku. Je tedy možné, že nejsou plátci DPH. Přesto si DPH připočítávají. Je to možné?

To je tedy síla. A rozpočet DPH, či sazba DPH tam uvedená je?

Jak připočítávají DPH? Ty jako koncový zákazník DPH platíš.
Když koupíš od plátce je cena složená z ceny a DPH.
Neplátce ti vydá doklad, kde není DPH. Protože není plátce.
Ale koncová cena pro Tebe je stejná.

Zjednodušuju to, protože problematice DPH obvykle lidi moc nerozumí.

DIČ má.

boxer píše:DIČ má.

Tak alespoň něco je v pořádku.
Dík

To je ti ale jako spotřebiteli celkem jedno.

Pokd ti to fakturovala firma uvedená v odkazu a bez DPH, pak je to chyba.

sostakovic píše:To je ti ale jako spotřebiteli celkem jedno.

Pokd ti to fakturovala firma uvedená v odkazu a bez DPH, pak je to chyba.

Ne, tohle je v pořádku. DPH mi naúčtováno bylo a dle zaslaného odkazu plátci DPH jsou.

Odpoledne tam jedu, tak pak večer dám vědět jak to dopadlo.